ZIUA 1
9:00 -11:00 Sesiunea de deschidere, Introducere
11:00-11:15 Pauză de cafea
11:15-13:00 Definirea relaţiilor publice, Funcţiile relaţiilor publice, Comunicarea în relaţiile publice
13:00-14:00 Pauză de prânz
14:00-15:00 Modele ale comunicării
15:00-15:15 Pauză de cafea
15:15-16:30 Tipuri de comunicare, Evaluarea zilei, Încheiere
ZIUA 2
9:00-11:00 Recapitulare, Comunicarea suportivă, Instrumente folosite în relaţiile publice
11:00-11:15 Pauză de cafea
11.15-13.00 Realizarea unui prezentări eficiente
13:00-14:00 Pauză de prânz
14:00-15:00 Definirea publicurilor organizaţiei
15:00-15:15 Pauză de cafea
15:15-16:30 Canale de comunicare şi diseminare a mesajului, Relaţiile publice în contextul noilor media, Evaluarea zilei, Încheiere
ZIUA 3
9:00-11:00 Recapitulare, Managementul imaginii, Structura imaginii organizaţiei
11:00-11:15 Pauză de cafea
11:15-13:00 Analiza imaginii
13:00-14:00 Pauză de prânz
14:00-15:00 Construirea imaginii dezirabile
15:00-15:15 Pauză de cafea
15:15-16:30 Factorii imagologici, Evaluarea relaţiilor publice, Evaluarea cursului, Încheiere